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Unser Angebot in der B2B-Forschung umfasst ein breites Spektrum von Methoden.
Welche wir jeweils anwenden, kommt ganz auf die unternehmerische Entscheidung
an, die Sie treffen wollen - und die wir Ihnen mit unserer Arbeit erleichtern. Ob Sie neue
Wege der Kundenbindung beschreiten, Ihre Produkt- und Preisentwicklung überprüfen,
Marktstrukturen und -potenziale genauer kennenlernen oder Ihr Image testen wollen -
wir tragen die relevanten Informationen für Sie zusammen.

... wertvolle Informationen - aber es kommt eben darauf an, wer fragt. Gerade im B2B-
Umfeld. Nicht nur fachliche Kenntnisse und überdurchschnittliches Problemverständnis
zeichnen hier den Fragenden aus. Erst wenn darüber hinaus auch Umgangsformen und
Sprachebene höchsten Ansprüchen genügen, kann man von qualifizierten B2B-Inter-
viewern sprechen. Solche "Hochkaräter" erst einmal zu finden, erfordert Know-how und Zeit.

Gut, dass wir bei Synovate nicht lange suchen müssen. Für unsere B2B-Untersuchungen
greifen wir auf einen Pool von etwa 300 Top-Level-Interviewern zurück. Alle sorgfältig
ausgewählt und intensiv geschult.

Für Ihre internationalen Projekte haben wir zudem ein Kontingent an Native Speakers.
So können wir internationale Marktforschung für Sie mit reduziertem Aufwand von
Deutschland aus betreiben - in verschiedenen Sprachen.

Untersuchungen, Einschätzungen, Tendenzen, Trends - jetzt kommt es darauf an, die richtigen Schlüsse zu ziehen. Unser Service geht über die reine Forschung hinaus: In speziellen Umsetzungs-Workshops diskutieren wir mit Ihnen die Studienergebnisse und entwickeln gemeinsam die Handlungsoptionen, die sich daraus ergeben.

Grundlagenforschung

• Use and Assessment
• (Ein-)Kaufprozesse
• Entscheidungsfindung

Image-Untersuchungen

• Image-Profile
• Eigen- und Fremdsicht
• Indexsysteme

Produktentwicklung

• Innovationsbegleitung
• Akzeptanz und Uniqueness
• Nutzenbewertung
• Pricing

Marktpotenziale

• Segmentierungen
• Wettbewerber
• Markteintritt/neue Märkte
• What-if-Szenarien

Customer Relationship

• Kundenzufriedenheit und -bindung
• Ab- und Zuwanderungspotenziale
• Beschwerdemonitor
• Stärken- und Schwächenprofile

Fordern Sie uns heraus!

Falk Broghammer
Research Director
Elektrastraße 6
81925 München
Tel:     +49 89 99600 410
E-Mail: falk.broghammer(at)synovate.com