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Bahn frei für Information: Bahnreisenforschung
Woher kommt der einzelne Bahnreisende? Was ist sein Ziel, wo steigt er um? Und welche Fahrkarte benutzt er dafür? Solchen Fragen geht das Reisenden-Erfassungs-System (RES) nach. Es ist eines der wichtigsten Instrumente zur Nachfragemessung der Deutschen Bahn AG.
Bereits seit 1995 zählt und befragt Synovate im Auftrag der Deutschen Bahn AG bundesweit Fahrgäste. Die Untersuchungen erstrecken sich auf Züge des Nah- und Fernverkehrs sowie auf ausgewählte S-Bahnen.
Die Deutsche Bahn ermittelt daraus Informationen über das Nutzungsverhalten ihrer Kunden und über wichtige Umsteigebeziehungen.
Unser RES-Forschungsschwerpunkt liegt in der Feldarbeit. Hier geht es insbesondere darum, die Datenerhebung zu organisieren und durchzuführen, Qualität zu sichern sowie die Abrechnung und Kontrolle sicherzustellen.
Für dieses wichtige, spezielle Aufgabenfeld haben wir eine eigene Gesellschaft gegründet: die Synovate Bahnreisenforschung GmbH. Sie verfügt über etwa 500 Interviewer, die bundesweit in den Zügen der RES-Stichprobe Daten erheben.
Intern stellen sich dieser Aufgabe ca. 25 Mitarbeiter. Die meisten sind bereits seit vielen Jahren im RES tätig und zeichnen sich durch profunde Projektkenntnis aus.
Kontakt
Harald Hasselmann
Managing Director Germany
Elektrastraße 6
81925 München
Tel: +49 89 99600 111
E-Mail: harald.hasselmann(at)synovate.com
Monika Lengemann
Associate Director
Elektrastraße 6
81925 München
Tel: +49 89 99600 310
E-Mail: monika.lengemann(at)synovate.com
Alexandra Fendler
Associate Director
Elektrastraße 6
81925 München
Tel: +49 89 99600 320
E-Mail: alexandra.fendler(at)synovate.com
Weitere Informationen zur Bahnreisenforschung finden Sie unter www.bahnreisenforschung.de
