Close Encounters

Close Encounters ist ein qualitatives Modul, das in quantitative Produkttests integriert wird, um die Antwortmuster hinter den Test Scores des quantitativen Tests zu begründen. Dabei konzentriert sich Close Encounters speziell auf die Fragestellungen, die besser erklärt oder veranschaulicht werden müssen, um die Ergebnisse für die internen Stakeholder (etwa R&D, Marketing, Produktentwicklung,etc.) greifbarer und dadurch umsetzbar zu machen.

Durch ethnographische Forschung kann Close Encounters zusätzlich zu quantitativen Produkttest wertvolle Insights liefern, die die Findings des quantitativen Produkttests veranschaulichen.

Close Encounters:

• Basierend auf den im quantitativen Topline Report identifizierten Antworttrends werden die Test Scores identifiziert, die einer näheren Erläuterung oder Veranschaulichung bedürfen.
• Auswahl von 4-6 Befragten für die Durchführung von ethnographischen Interviews, in deren Verlauf das Produktverwendungsverhalten beobachtet und im Detail diskutiert wird.
• Anreicherung des quantitativen Berichts mit den im qualitativen Modul gewonnen Erkenntnissen sowie mit Foto und Videomaterial, um die Erfahrungen mit dem Testprodukt zum Leben zu erwecken